اگر سوالی درباره محصولات، ثبت سفارش، نحوه ارسال یا پیگیری خرید دارید، تیم Hakan Kids همیشه آماده پاسخگویی به شماست. ما تلاش می‌کنیم تجربه‌ای ساده، مطمئن و لذت‌بخش برای خرید اسباب‌بازی‌های باکیفیت و جذاب فراهم کنیم و در کوتاه‌ترین زمان ممکن همراه شما باشیم.

شما می‌توانید از طریق فرم تماس با ما، پیام خود را برای ما ارسال کنید تا کارشناسان پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن با شما ارتباط بگیرند. همچنین برای ارتباط راحت‌تر، از طریق پیام‌رسان‌های بله، روبیکا، ایتا و تلگرام و حتی تماس با پشتیبانی نیز می‌توانید با ما در تماس باشید و پاسخ پرسش‌های خود را دریافت کنید.

رضایت و اعتماد شما برای ما بسیار ارزشمند است. اگر درباره محصولات، موجودی، شرایط ارسال یا هر موضوع دیگری نیاز به راهنمایی دارید، خوشحال می‌شویم که از هر یک از راه‌های ارتباطی زیر با شما در تماس باشیم.

پشتیبانی در پیام رسان ها

بله

rubika

روبیکا

itta

ایتا

telegram

تلگرام

تماس

تیکت به پشتیبانی

شما همینطور میتوانید با تیم پشتیبانی ما از طریق ارسال تیکت در صفحه حساب کاربری خود در تماس باشید

در صورت بروز هر گونه مشکل ، سوال یا ابهام در قسمت های مختلف سایت هاکان کیدز برای تماس با پشتیبانی درنگ نکرده تا تا در اولین فرصت پاسخگوی شما باشیم

سوالات متداول

شما می‌توانید از طریق وب‌سایت، محصول مورد نظر را انتخاب کرده و مراحل ثبت سفارش را تکمیل کنید.

سفارش‌ها پس از ثبت و تایید، از طریق روش‌های ارسال مشخص‌شده مانند پست پیشتاز ، تیپاکس و … برای شما ارسال خواهند شد.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به پیگیری از طریق راه‌های ارتباطی و در صفحه حساب کاربری در اختیار شما قرار می‌گیرد.

 

بله، شما می‌توانید از طریق بله، روبیکا، ایتا و تلگرام با ما در ارتباط باشید.

 

می‌توانید از طریق فرم تماس یا پیام‌رسان‌ها، وضعیت موجودی محصول را از ما بپرسید.